IT zum Festpreis
Ihre Helden IT-Service Pakete
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Microsoft 365 Management
SaaS
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Desktop-Management
SaaS
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Anti-Virus Management
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Monitoring
SaaS
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Automatische Installation wichtiger Updates
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Passwort Management
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kostenloser telefonischer Support bei Problemen
SaaS
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Beseitigung von Störungen durch Fernwartung
Werktags 08:00 – 17:00 Uhr
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Telefonische Annahme 24/7
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Remote Beratung / Consulting, insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Begleitung der strategischen Entwicklung Ihres Unternehmens
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included
On Premise
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Azure
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Koordination externer Dienstleister
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On Premise
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Azure
included
Netzwerk Management
SaaS
optional
On Premise
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Azure
included
Firewall-Management
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optional
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Azure
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Server Management Inhouse
SaaS
notavailable
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Azure
optional
Server Management Cloud
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notavailable
On Premise
optional
Azure
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NAS-Management
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Azure
optional
Zeiterfassung Management
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Azure
optional
Störungsbeseitigung durch Techniker bei Ihnen vor Ort*
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On Premise
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Azure
optional
Sidekick ohne Tel.
SaaS
optional
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optional
Sidekick mit Tel.
SaaS
optional
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optional
Azure
optional
- Fehlausrichtung von Anreizen und Zielen: Dienstleister werden nur bei Problemen bezahlt. Das schafft eine gegensätzliche Dynamik, bei der Dienstleister gewinnen, wenn Sie verlieren.
- Unvorhersehbare Kosten: Da bei Break/Fix die Arbeit reaktiv und fallbezogen erfolgt, ist es für Sie schwer Ausgaben im Voraus einzuplanen.
- Sie sind gefordert zu wissen, was getan werden muss: Das Break/Fix Modell verlangt, dass Sie die Entscheidungsträger sind, auch wenn dies keine Position ist, für welche Sie qualifiziert sind oder die Sie einnehmen wollen.
- Ausfallzeiten: Der reaktive Charakter bringt auch mit sich, dass Sie mit den direkten Auswirkungen von Problemen konfrontiert werden, indem sie den Dienstleister benachrichtigen und auf dessen Antwort warten müssen.
- Kurzsichtig: Da die Arbeit stündlich abgerechnet wird, werden Sie von Break/Fix dazu verleitet, schnelle und kurzzeitige Fehlerkorrekturen den kostenintensiveren, aber langlebigen Lösungen vorzuziehen. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass Break/Fix Service Anbieter immer wieder nur temporäre Lösungen bereitstellen, anstatt die Probleme endgültig zu lösen.
- Schlussendlich noch teurer: Problembehebung ist immer teurer als Prävention.
- Bessere Ausrichtung: Wir sind angespornt, weniger Zeit mit der Beseitigung von Chaos zu verbringen, sondern zielen stattdessen darauf ab, Probleme von vorneherein zu Vermeiden- das gleiche Ziel, das auch Sie haben!
- Vorhersehbare Kosten: Festgelegte monatliche Gebühren verschaffen Ihnen Klarheit über den Kostenrahmen.
- Höhere Beständigkeit: Da wir Monitoring und proaktive Wartung rund um die Uhr anbieten, sind wir in der Lage schnell auf Probleme zu reagieren und mögliche Systemausfälle zu verhindern, bevor diese einen größeren Schaden anrichten.
- Infrastruktur-Upgrade: Anstatt nur Hilfsmittel zu verwenden, bieten wir Ihnen eine robuste und sichere IT-Umgebung, indem wir die Netzwerkleistung, Sicherheit, Backups, E-Mails, Helpdesk und mehr, verwalten.
- Kostengünstiger als hausinterne IT: Mit uns erhalten Sie viele der zugehörigen Leistungen für einen Bruchteil der Kosten eines Teams in Vollzeit.
