MOCANOX Content Creation
vor 3 Wochen
Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren immer wieder mit IHRE HELDEN zusammen und sind wirklich begeistert von der Zusammenarbeit.
Philipp und Thomas haben uns bereits bei ganz unterschiedlichen Themen unterstützt, unter anderem bei der Interneteinrichtung im Büro, bei Fragen rund um Mail, Backup- und Serverlösungen sowie bei allgemeiner IT-Beratung.
Besonders schätzen wir die schnelle Hilfe, die ehrlichen Einschätzungen und die Lösungen, die wirklich zu uns passen.
Wir haben uns immer bestens beraten und gut aufgehoben gefühlt. Deshalb können wir IHRE HELDEN jeder Firma, die zuverlässige IT-Unterstützung sucht, nur wärmstens empfehlen.
Wir haben im vergangenen Jahr gemeinsam mit "IT-Dienstleister Bremen – Ihre Helden" unsere Telefonanlage gewechselt und sind rundum zufrieden. Von Anfang an wurden wir professionell, klar und strukturiert durch den gesamten Prozess geführt. Bereits im Vorgespräch wurden all unsere Fragen umfassend beantwortet. Wir konnten sogar unsere Telefone weiter benutzen.
In der Vorbereitung erhielten wir gezielte Fragen, sodass am Tag der Umsetzung alles reibungslos funktionierte – sämtliche Konfigurationen waren korrekt eingerichtet und unsere Wünsche wenn erfüllbar, erfüllt. Besonders positiv hervorzuheben ist auch das Onboarding zur neuen Anlage, das wenige Tage vor der Umstellung stattfand. Dadurch konnten wir direkt nach der Freischaltung unserer Telefonnummern problemlos starten.
Nun, einige Monate später, können wir sagen: Die Anlage läuft stabil und zuverlässig. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten – meist selbstverschuldet – ist immer jemand erreichbar, der sofort weiterhilft. Auch Support-Anfragen per Mail werden schnell und kompetent beantwortet.
Klare Empfehlung! Ein zuverlässiger Partner, der hält, was er verspricht.
Nadine Nettelmann
vor 3 Monaten
Mega IT-Service von Ihre Helden! 🙌
Egal wann wir Unterstützung brauchen es geht immer schnell, unkompliziert und zuverlässig. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und merkt, dass hier wirklich Wert auf eine gute Lösung gelegt wird.
Fühlen uns bestens betreut die Zusammenarbeit macht richtig Spaß. Klare Empfehlung! 👍
Michael Ströh - HTG e.V.
vor einem Monat
Das junge und dynamische Team von Ihre Helden hat uns von der ersten Minute an überzeugt. Sie haben innerhalb kürzester Zeit ein Konzept für uns entwickelt und dieses nach unseren Wünschen umgesetzt.
Die Responsezeit bei Anfragen und Problemen ist sehr kurz und total unkompliziert.
Sie haben immer ein offenes Ohr für neue Ideen und setzten diese dann schnell um.
Wir freuen uns auf die weitere sehr gute Zusammenarbeit.
Michael Ströh
Geschäftsführer HTG
Lotze Wassertechnik
vor 2 Wochen
Ich habe eine echt wirkende Fake-Rechnung erhalten und war entsprechend verunsichert. Das Team von „Ihre Helden“ hat mir noch am selben Tag geholfen – und das sogar kurz vor dem Wochenende.
Meine Anfrage wurde unglaublich schnell bearbeitet. Die Rechnung wurde geprüft, der Empfänger direkt gesperrt und ich erhielt eine klare Einschätzung der Situation. Besonders beeindruckt hat mich die freundliche, professionelle und beruhigende Art der Kommunikation. In einem Moment, in dem man sich unsicher fühlt, ist genau das unbezahlbar.
Dank der schnellen Reaktion und der kompetenten Unterstützung hatte ich sofort das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das hat mir viel Sorge genommen und ein großes Stück Sicherheit gegeben.
Vielen Dank an das gesamte Team für diesen hervorragenden Service! So wünscht man sich Unterstützung im Ernstfall.
